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中消协发布消费维权舆情热点 网约车校园贷上榜

刘斌 2018-01-08

  今天下午中国消费者协会(下称中消协)公布了2017年十大消费维权舆情热点,从榜单上可以看到,“互联网+”创新领域问题频出,校园贷、共享单车、网约车、外卖订餐等榜上有名。

中消协发布消费维权舆情热点 网约车校园贷上榜_pic1

具体榜单:

No.1

关键词:老年保健品

社会影响力:96.67

No.2

关键词:校园贷

社会影响力:89.17

热点解析

No.3

关键词:共享单车

社会影响力:82.25

No.4

关键词:网络订餐

社会影响力:79.67

热点解析

No.5

关键词:酒店卫生

社会影响力:70.27

No.6

关键词:网约车

社会影响力:69.50

No.7

关键词:预付卡消费

社会影响力:66.16

No.8

关键词:《电子商务法》

社会影响力:64.37

No.9

关键词:刷单炒信

社会影响力:63.62

No.10

关键词:OTA企业捆绑销售

社会影响力:62.00


部分问题解决方案:

  针对校园贷问题,银监会、教育部、人社部、互联网金融委员会等均发布通知,禁止违规机构向大学生提供校园贷服务。作为大学生也应该培养良好的消费习惯,理性购物。

  共享单车方面,2017年多个平台倒闭,“退费难””成为今年备受公众关注的消费者权益问题。对此相关监管部门多次约谈企业,召开座谈会、发布公开信、向公安刑事举报等多种方式积极推动押金和预付金存管等权益问题的解决。

  针对重点维权问题,中消协已联合多个部门共同努力解决。中国消费者协会呼吁全社会,任何创新模式、任何新经济,都要把消费者权益保护放在首位。只有这样,才能获得消费者的拥护,才能良性发展,永葆活力。

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